Termos e condições gerais (AGB)

Válido a partir de: 01.01.2026
Leia atentamente os presentes termos e condições. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com estes termos e condições.

1. âmbito de aplicação

As presentes CGV aplicam-se a todas as relações comerciais entre a Echte Lizenz (doravante designada por "Fornecedor") e os clientes (doravante designados por "Cliente") na versão válida no momento da celebração do contrato.

2. celebração do contrato

As ofertas do fornecedor não são vinculativas. Um contrato só é celebrado mediante confirmação expressa da encomenda via WhatsApp ou correio eletrónico ou mediante a entrega do serviço acordado.

3. âmbito dos serviços

O âmbito dos serviços depende do acordo individual. As descrições no sítio Web destinam-se apenas a fins de informação geral e não constituem uma garantia vinculativa de propriedades adicionais.

4. preços e pagamento

4.1 Todos os preços são preços finais em EUR/CHF (consoante o serviço) e não incluem impostos legais, salvo indicação em contrário.
4.2 O pagamento será efectuado conforme acordado por transferência bancária, moeda criptográfica ou métodos de pagamento alternativos previamente confirmados. Os pagamentos devem ser efectuados sem deduções.
4.3 Em caso de atraso de pagamento, a ESAB reserva-se o direito de cobrar juros de mora à taxa legal e de suspender a execução do contrato até à receção do pagamento.

5. entrega / desempenho

5.1 Os prazos de entrega e de processamento são indicados como períodos não vinculativos, exceto se forem expressamente acordados como vinculativos.
5.2 Os atrasos que escapam ao nosso controlo não nos dão o direito de reclamar indemnizações por danos, exceto em casos de negligência grave ou intenção.

6. anulação / retirada

6.1 Os consumidores, na aceção da legislação sobre vendas à distância, têm um direito legal de cancelamento (ver política de privacidade/política de cancelamento). Os serviços começam com o consentimento expresso e podem, por isso, ser excluídos do direito de rescisão.
6.2 Em caso de anulação justificada por parte do cliente, reservamo-nos o direito de exigir uma indemnização razoável pelos serviços já prestados.

7. garantia

7.1 Aplicam-se os regulamentos legais de garantia. Os defeitos evidentes devem ser comunicados por escrito imediatamente, mas o mais tardar no prazo de 7 dias a contar da data de execução.
7.2 No caso de uma reclamação justificada, reparamos ou substituímos a mercadoria, se assim o entendermos. Excluem-se outras reivindicações, exceto se as disposições legais obrigatórias estipularem o contrário.

8. responsabilidade

8.1 O prestador de serviços só é responsável por negligência ligeira em caso de incumprimento de obrigações contratuais materiais (obrigações fundamentais). Neste caso, a responsabilidade limita-se aos danos tipicamente previsíveis.
8.2 A responsabilidade por dolo e negligência grave não é afetada. A responsabilidade ao abrigo da lei sobre a responsabilidade pelos produtos também não é afetada.
8.3 A responsabilidade por lucros cessantes, danos indirectos ou danos consequenciais está excluída na medida do permitido por lei.

9 Confidencialidade e proteção de dados

9.1 Tratamos os seus dados de forma confidencial e cumprimos os regulamentos legais de proteção de dados aplicáveis. Para mais informações, consulte o nosso Política de privacidade.
9.2 Os clientes comprometem-se a não publicar qualquer informação sobre processos internos ou de terceiros.

10. direitos de autor e direitos de utilização

Os conteúdos, textos, imagens e outros materiais do sítio Web estão protegidos por direitos de autor. É proibida a utilização, reprodução ou distribuição sem autorização por escrito.

11. disposições finais

11.1 É aplicável o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias, desde que o cliente seja um comerciante, uma pessoa colectiva de direito público ou um fundo especial de direito público.
11.2 Se algumas disposições das presentes CGV forem inválidas no todo ou em parte, a validade das restantes disposições não será afetada. A disposição inválida será substituída por uma disposição válida que mais se aproxime do objetivo económico.

Nota: Os presentes TCG constituem um texto de exemplo e não substituem o aconselhamento jurídico. Para uma utilização em conformidade com a lei, os TCG devem ser verificados por um advogado especializado e adaptados à sua prática comercial específica.