Algemene voorwaarden (AGB)

Geldig vanaf: 01.01.2026
Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. toepassingsgebied

Deze AV zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen Echte Lizenz (hierna "Aanbieder") en klanten (hierna "Klant") in de versie die geldig is op het moment dat het contract wordt gesloten.

2. sluiting van het contract

Aanbiedingen van de aanbieder zijn niet bindend. Een contract komt alleen tot stand door een uitdrukkelijke orderbevestiging via WhatsApp of e-mail of door levering van de overeengekomen dienst.

3. omvang van de diensten

De omvang van de diensten is afhankelijk van de individuele overeenkomst. Beschrijvingen op de website dienen alleen ter algemene informatie en vormen geen bindende garantie van aanvullende eigenschappen.

4. prijzen & betaling

4.1 Alle prijzen zijn eindprijzen in EUR/CHF (afhankelijk van de dienst) en zijn exclusief wettelijke belastingen, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden zoals overeengekomen door middel van bankoverschrijving, cryptocurrency, of alternatieve betaalmethoden die vooraf zijn bevestigd. Betalingen dienen zonder inhoudingen te worden verricht.
4.3 In geval van te late betaling behouden wij ons het recht voor om vertragingsrente tegen de wettelijke rente in rekening te brengen en de uitvoering op te schorten totdat de betaling is ontvangen.

5. levering / prestatie

5.1 Leverings- en verwerkingstermijnen worden als niet-bindende termijnen aangegeven, tenzij deze uitdrukkelijk als bindend zijn overeengekomen.
5.2 Vertragingen die buiten onze macht liggen geven ons niet het recht om schadeclaims in te dienen, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzet.

6. annulering / terugtrekking

6.1 Consumenten in de zin van de wet koop op afstand hebben een wettelijk herroepingsrecht (zie privacybeleid/annuleringsvoorwaarden). Diensten beginnen met uitdrukkelijke toestemming en kunnen daarom worden uitgesloten van het herroepingsrecht.
6.2 In geval van gerechtvaardigde annulering door de klant behouden wij ons het recht voor om een redelijke vergoeding te eisen voor reeds geleverde diensten.

7. garantie

7.1 De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing. Duidelijke gebreken moeten onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk worden gemeld.
7.2 In geval van een gerechtvaardigde klacht zullen wij naar onze keuze de goederen herstellen of vervangen. Verdere aanspraken zijn uitgesloten, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.

8. aansprakelijkheid

8.1 De Aanbieder is alleen aansprakelijk voor lichte nalatigheid in het geval van een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen). In dit geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de typisch voorzienbare schade.
8.2 Aansprakelijkheid voor opzet en grove nalatigheid blijft onaangetast. Aansprakelijkheid onder de Wet Productaansprakelijkheid blijft ook onaangetast.
8.3 Aansprakelijkheid voor winstderving, indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

9 Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

9.1 Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en houden ons aan de toepasselijke wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming. Raadpleeg voor meer informatie onze Privacybeleid.
9.2 Klanten verplichten zich om geen informatie over interne processen of derden te publiceren.

10. auteursrechten & gebruiksrechten

De inhoud, teksten, afbeeldingen en andere materialen op de website zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik, reproductie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is verboden.

11. slotbepalingen

11.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, op voorwaarde dat de klant een koopman, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is.
11.2 Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het economische doel het dichtst benadert.

Opmerking: Deze AV zijn een voorbeeldtekst en vervangen geen juridisch advies. Voor gebruik in overeenstemming met de wet moeten de AV worden gecontroleerd door een gespecialiseerde advocaat en worden aangepast aan uw specifieke bedrijfspraktijk.